据南 · 方王人市报报谈好利来 丝袜，9 月 21 日，一女子在酬酢平台发布视频称"在国泰航空飞机上被骂"。视频表露，该女子在非升起降落、分发餐食等时段向后退换了座椅靠背，后排两名乘客以"影响我方看电视"为由要求该女子召回靠背，被驱逐后用脚踢该女子手臂、座椅，并对该女子进行言语挫折。

该女子暗意，她曾数次要求机上空乘东谈主员进行长入，半途空乘东谈主员曾要求她召回靠背，后续又对此谈歉。最先，因经济舱座位满员，空乘东谈主员暗意无法为该女子探讨座位，但事态升级后，机上其他乘客为该女子发声抱不屈，空乘东谈主员随后为其安排了特选经济舱以探讨座位。

对此，国泰航空向界 · 面新闻修起称："保险每一位主顾的安全和职权是咱们错误任务。关于任何主顾不谨守航空安全端正及不尊重其他主顾职权的活动，咱们长久保捏零容忍的格调。因此，咱们凭证斟酌《乘客及行李的一般条件》端正，将驱逐此事件中二位拦截他东谈主的主顾改日乘搭任何国泰集团的航班。"

国泰航空方面称，经拜谒发现，于 9 月 17 日 CX253 航班上，两名主顾因为座椅靠背退换问题与前列主顾发生争执并作出言语和活动芜乱。技术好利来 丝袜，机组东谈主员屡次进行长入和规劝， 但两名主顾未住手拦截活动。机组东谈主员安抚受影响主顾，在经济舱已满员情况下为其安排了特选经济舱以探讨座位。受影响乘客探讨座位后，机舱做事司理对涉事乘客的不妥活动进行了告戒并赐与了两次严重理论告戒。凭证斟酌《乘客及行李的一般条件》端正，涉事的二位主顾将被驱逐乘搭改日任何国泰集团的航班。

国泰航空暗意，公司一向嗜好主顾安全和旅程体验，毫不会容忍任何机上拦截活动，谨就事件向受影响的主顾再次致歉。

国泰航空开垦于 1946 年，是香港第一家民用航空公司，以香港海外机场作要津。国泰航空母公司为跨国公司太古集团，是一家在英国伦敦注册的私东谈主企业，在香港设营运总部，属最大鼓励，另一主要鼓励为中国海外航空股份有限公司。

9 月 17 日，国泰航空（HK00293，股价 8.05 港元，市值 518.3 亿港元）表现了本年 8 月份的客、货运量数据，连合两个月录得单月载客朝上 200 万东谈主次。

本年 8 月，国泰航空载客约 207 万东谈主次，同比增长 15.9%；输送约 12 万公吨货色，同比增长 6.3%。本年前八个月，国泰航空载客约 1474 万东谈主次，同比增长 29.9%；载货量约 97 万公吨，同比增长 9.8%。

裁剪|何小桃 杜恒峰

校对|赵庆

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